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退换货原则
蛋壳优选 / 2019-11-19


如出现商品短少、缺失、脏污、破损及型号、数量不符的等。请您联系客服说明情况,并将货物安排快递公司退回,邮费各分担一程,备注说明退货原因。


不予退换货的情况:

由于非以上问题产生的退换货要求

客户定制产品且自身无质量问题

退换货物不全或者包装受损

因为产品更换包装,与页面显示的包装不相符,但内容并不改变的商品

因客户责任,造成商品外观及外包装、使用性能损坏的货品

退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏

超过退换货期限的退换货要求。退货期限为10天之内,换货期限为一个月之内(以客户签收日期为准)

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